IT- und Kommunikationstechnik

ESTOS ProCall Mobile

Mit ProCall Mobile können die beliebten Unified Communications-und CTI-Merkmale des ESTOS ProCall Enterprise nun auch über die gängigen mobilen Endgeräte (iPhone, iPad und Android) genutzt werden.

ESTOS ProCall Mobile

ESTOS ProCall Mobile

ESTOS ProCall Mobile

Wichtige Daten zu Geschäftskontakten sowie Informationen zu ihrer Verfügbarkeit machen mit ProCall Mobile die Kommunikation auch von unterwegs effizienter. Bequem und komfortabel lassen sich Anrufe tätigen und steuern. Durch das Präsenz-Management erkennen Sie, ob Kollegen sich im Gespräch befinden oder am Arbeitsplatz verfügbar sind und können diese auch via Instant Messaging erreichen. Durch Anbindung verschiedener Datenquellen erhalten Mitarbeiter den Zugriff auf Kontaktdaten aus dem firmeneigenen Adressbuch, Active Directory, LDAP, CRM- oder ERP-Systemen. Darüber hinaus wurde bei der Entwicklung besonders auf die Unterstützung gängiger Fixed Mobile Convergence- (FMC-Lösungen) mit One Number-Konzept geachtet.

Überblick ESTOS ProCall Mobile Funktionen

  • Präsenzmanagement
    mobiler Zugriff auf Präsenz-Informationen interner und externer Kontakte
  • letzte Unterhaltung im Überblick
    Kontaktaufnahme mit Favoriten via Instant Messaging
    Einsehen bzw. Fortsetzen der letzten Instant Messages
    Push Notifications bei neuen eingehenden Nachrichten (derzeit nur in der Android Version verfügbar)
  • geplante Anrufe
    Anrufe am Arbeitsplatz planen und von unterwegs erledigen
    Zugriff auf Notizen
  • Zugriff auf Daten
    sicheres und schnelles Finden des gewünschten Kontakts  in allen an ProCall Enterprise
    angebundenen Datenquellen
    entscheidender Sicherheitsvorteil gegenüber einer Speicherung der Daten auf dem mobilen Endgerät
  • mobil verfügbares Anrufjournal
    Nachholen von verpassten Office-Anrufen
    kompletter Überblick der geführten Anrufe, die mit dem Bürotelefon getätigt wurden
  • Fernbedienung fürs Tischtelefon
    Steuerung der Nebenstelle des Bürotelefons
    setzen von Rufumleitungen von unterwegs
  • zusätzlich in Verbindung mit ProCall 5.0 Enterprise
    Remote Office Unterstützung
    DialPad

Nähere Informationen finden Sie hier.