Agency for the modernisation of the Ukraine
Das Unternehmen
Die Agentur für die Modernisierung der Ukraine (AMU) ist eine Nonprofit-Organisation mit Sitz in Wien. Sie wurde im März 2015 auf Anregung der Sozialpartner in der Ukraine ge-gründet – der Verband der Arbeitge-ber der Ukraine (FEU) und der Bun-desverband der Gewerkschaften der Ukraine (FPU). Sie hat das Ziel ein Modernisierungs- und Reform-Programm mit Blickrichtung EU-Integration zu erarbeiten. Die Mo-dernisierung der Ukraine ist für die Zukunft des Landes, die Nachbarstaa-ten als auch für ganz Europa äußerst wichtig.
Projekt
Die Herausforderung
Unser langjähriger Partner Herr Christoph Karner hat uns als Ansprechpartner in Sachen Telekommunikation zum Projekt hinzugezogen, damit wir für AMU eine maßgeschneiderte Kommunikationslösung ausarbeiten. Die neu gegründete Agentur war auf der Suche nach einem modernen Telefonsystem für ihr neues Büro. Besondere Anforderung der AMU war es, dass das „Chef-Telefon“ vor direkten Anrufen geschützt sein soll, aber dennoch bei wichtigen Themen durch das Sekretariat informiert werden kann. Darüber hinaus war es notwendig die Lösung rasch in Betrieb zu nehmen.
Die Lösung
Gemeinsam mit dem AMU-IT-Koordinator und Herrn Christoph Karner wurde folgendes Konzept für eine zukunftssichere Kommunikationslösung ausgearbeitet und durchgeführt
- nahtlose Integration der Telefonanlage COMmander 6000R in den vorhandenen Serverschrank und in die IT Infrastruktur
- jedem Mitarbeiter stehen u.a. das Belegtlampenfeld, die Bedienung des Anrufbeantworters oder auch die Möglichkeit Rufumleitungen auf Tastendruck ein-/auszuschalten zur Verfügung.
- Einrichtung der Chef-Sekretariats-Funktion zum Schutz des Chef-Telefons auf den erforderlichen Telefonen
- die Konftel Konferenztelefone bieten kristallklare Tonqualität bei Konferenzen
- das modulare Konzept der neuen Telefonanlage erlaubt dem Unternehmen in jede Richtung zu wachsen und ist für neue Techno-logien, wie VoIP, gerüstet.
Die Kundenzufriedenheit
„Die Umsetzung und Inbetriebnahme des angedachten IT-Konzeptes mit der neuen Telefonanlage konnte mit Unterstützung durch die fachliche Kompetenz von Sabadello reibungslos durchgeführt werden. Die neue Telefonanlage samt Funktionen und Möglichkeiten fügt sich per-fekt in unsere IT-Infrastruktur ein. Treten dennoch Fragen zur Bedienung, Probleme oder Störungen auf genügen ein Anruf oder eine E-Mail an Sabadello und schon wird einem prompt, freundlich und kundenorientiert weitergeholfen. Das abgeschlossene Wartungspaket rundet das Service von Sabadello perfekt ab.“
Die Umsetzung und Eckdaten
Telefonanlage
1 Auerswald COMmander 6000R
Telefone | Endgeräte
3 Systemtelefone COMfortel 2600
17 Systemtelefone COMfortel 1400
2 Konferenztelefone
zentrales Anrufbeantworter- und Faxsystem
Agency for the modernisation of the Ukraine
Renngasse 6-8
1010 Wien
Mitarbeiter | ca. 20
get connected
Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl Ihrer passenden Lösung | Kontaktieren Sie uns!
office@sabadello.at
Tel: +43 (1) 20 575-0
Fax: +43 (1) 20 575-30
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