Architekt Zieser Ziviltechniker GmbH
Das Unternehmen
DI Johannes Zieser Einzelfirma seit 1996 | Architekt Zieser ZT GmbH seit 2005.
Das Büro Architekt Zieser ist ein renommiertes Architekturbüro mit Niederlassungen in Wien und St. Pölten. Die Schwerpunkte des Büros liegen in der Umsetzung anspruchsvoller Architektur im geförderten Wohnbau in Niederösterreich, sowie bei der Planung und Ausführung öffentlicher Büro-, Schul- und Verwaltungsbauten und der Sanierung zahlreicher denkmalgeschützter Gebäude.
Projekt
Die Herausforderung
Anforderung war es dem Architekturbüro als kompetenten Ansprechpartner und Schnittstelle für alle Belange (Beratung | Planung | Installation | Schulung | Wartung) der Telekommunikation zur Seite zu stehen. Es sollte eine benutzerfreundliche, moderne und zuverlässige Kommunikationslösung geliefert und installiert werden, ohne bestehende Strukturen / bestehende Architekturen von Grund auf zu ändern, um den Kommunikationsalltag wesentlich zu vereinfachen. Die Montage des Telekommunikationssystems sollte im bereits vorhandenen und eigens angefertigten Schrank erfolgen, welcher als Dreh- und Angelpunkt für die Kommunikation fungiert.
Die Lösung
Gemeinsam mit Herrn Architekt Johannes Zieser und Frau Dagmar Hoffmann wurde folgendes Konzept für eine zukunftssichere Kommunikationslösung ausgearbeitet und durchgeführt
- Dank der Vorbereitungsarbeiten des EDV-Beratungsteams extendIT und des Elektroinstallationsunternehmens (Platzschaffung am Montageort der Telefonanlage, Erdungsleitung für den Überspannungsschutz, Überprüfen des Türöffners), konnte die neue Telefonanlage reibungslos installiert und konfiguriert werden.
- Austausch der in die Jahre gekommenen und teildefekten analogen Tischtelefone auf ISDN-Systemtelefone, wodurch jedem Mitarbeiter ua das Belegtlampenfeld, die Bedienung des Anrufbeantworters oder auch die Möglichkeit Rufumleitungen auf Tastendruck ein-/auszuschalten zur Verfügung stehen.
- Jeder Arbeitsplatz wurde um Unified Communications (estos) bereichert, welche auch bei gemischten Betriebssystemen (Windows/Mac-Clients) eingesetzt werden kann. Dadurch wird die interne Kommunikation mit Hotkey-Wahl aus allen Applikationen und Gesprächsjournal, Chat und Präsenz Management verbessert.
- Das modulare Konzept der neuen Telefonanlage erlaubt es in jede Richtung zu wachsen und ist für neue Technologien gerüstet.
Die Kundenzufriedenheit
„Durch die Umsetzung und Inbetriebnahme der neuen Telefonanlage wurde das Telefonieren und Verbinden zu den jeweiligen Nebenstellen wieder zum Vergnügen. Da unsere Telefonanlage schon ziemlich veraltet war, ist es für uns jetzt eine Kleinigkeit Telefonate anzunehmen bzw. weiterzuverbinden. Auch mit der Unified Communications Software estos können viele Telefonnummern leichter gesucht werden, da es mit Outlook verknüpft ist. Die leichte Handhabung des Anrufbeantworters ist für uns ebenfalls eine Erleichterung. Sollte es dennoch zu Problemen (Störungen) kommen, können wir uns auf den kompetenten und prompten Service von Sabadello technologies verlassen.“
Die Umsetzung und Eckdaten
Telefonanlage
1 Auerswald Commander 6000R
Telefone | Endgeräte
19 ISDN-Systemtelefone
1 DECT-Schnurlostelefon
1 Türöffnerintegration
estos ProCall Software
4 Windows Clients/User
16 Mac Clients/Use
Architekt Zieser Ziviltechniker GmbH
Marc-Aurel-Straße 3
1010 Wien
Mitarbeiter | ca. 16
www.zieserarchitekt.com
EDV-Beratungsteam
extendIT GmbH
Lehmanngasse 23/3-4
1230 Wien
www.extendit.at
get connected
Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl Ihrer passenden Telefonanlage | Kontaktieren Sie uns!
office@sabadello.at
Tel: +43 (1) 20 575-0
Fax: +43 (1) 20 575-30
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