Die Vorteile einer VoIP-Telefonanlage

Die Vorteile einer VoIP-Telefonanlage liegen auf der Hand: Die Gespräche werden über das Internet geführt, so dass Sie von überall aus erreichbar sind. Wer über eine VOIP-Telefonanlage telefonieren möchte, benötigt Hardware. Sabadello bietet gemeinsam mit Partnern wie Auerswald, Panasonic und weitere alles an, was Sie dafür benötigen.

Sie können den SIP-Trunk sowohl für die Datenübertragung als auch für Sprachanrufe nutzen. Damit Sie besonders komfortabel telefonieren können, raten wir Ihnen dazu zwei Leitungen zu verwenden. Die zweite nutzen Sie für Ihre Internetverbindung.

Die Software ist in der Regel einfach zu bedienen und zu verwalten. Bei Bedarf bietet Sabadello Schulungen an, damit Sie auch intern Anpassungen durchführen können, die dann noch schneller vorgenommen werden.

Die Nachteile von VoIP-Telefonanlagen

Obwohl die Vorteile von VoIP-Anlagen überwiegen und auf der Hand liegen, gibt es auch Nachteile, die beachtet werden sollten: Da es sich um ein internetbasiertes Kommunikationssystem handelt, ist es anfällig für Hacker, die Ihre Anrufe abfangen oder Ihre Gespräche mithören könnten. Um den unbefugten Zugriff auf Ihr Firmennetzwerk zu vermeiden, können Sie eine Firewall einsetzen. Das ist bei Telefonsystemen, dem Versenden von E-Mails, Faxnachrichten dringend angeraten. Des Weiteren muss sich Ihr Netzwerk für die angebotenen Produkte eignen. Falls sich noch kein IT-Betreuer haben, der sich um diese kümmert, empfehlen wir Ihnen gerne jemanden aus unserem breiten Netzwerk.

Wer nutzt VoIP-Telefonie?

Jeder kann eine VoIP Telefonanlage nutzen, auch in der Firma. Außerdem kann sie in Privathaushalten oder in privaten Unternehmen mit einer geringen Anzahl von Mitarbeitern eingesetzt werden. Sie ist auch eine geeignete Lösung für Unternehmen, die über das Internet miteinander kommunizieren. Kleine und mittelständische Unternehmen nutzen es, um Kosten zu sparen und ihre Verwaltungsprozesse, wie z. B. die Rechnungsstellung, zu vereinfachen.

Was hat ein Kunde davon, sich für VoIP zu entscheiden?

Der Kunde hat verschiedene Möglichkeiten, da die meisten Anbieter unterschiedliche Pakete anbieten. Je nachdem, für welche Variante man sich entscheidet, variieren die Konfiguration der Software und die Zusatzleistungen.

Darüber hinaus kann man verschiedene Endgeräte mit integrierter IP-Telefonie-Funktionalität aller namhaften Hersteller mit einer Vielzahl von Smartphones und Tablets (Apple iPhone/ iPad) sowie Android-Geräten wie Smartphones und Tablets oder anderen Betriebssystemen (Windows Mobile, Symbian, etc.) nutzen. Das Gleiche gilt für Computer.

Mit dem Rechner telefonieren

Wie erwähnt, können Sie zum Beispiel den Rechner nutzen, um mit seiner Hilfe zu telefonieren. Dazu brauchen Sie die richtige Software. Zudem müssen Sie ein Softphone einsetzen. Es gibt sie in verschiedenen Varianten. Zudem brauchen Sie ein Mikrofon und Lautsprecher, die an den Computer angeschlossen werden. Sollte Ihre Telefonleitung regelmäßig häufig frequentiert werden, empfehlen wir Ihnen ein Headset zu verwenden, da das wesentlich komfortabler ist.

Ein IP-Telefon nutzen, um zu telefonieren

Sie können außerdem ein sogenanntes IP-Telefon verwenden, um per VOIP zu telefonieren. Diese sind auch als Tischtelefon, DECT-Telefon oder WLAN-Telefon bekannt. Die Optik erinnert an gewöhnliche Telefone. Allerdings gibt es in Bezug auf die Technik Unterschiede.
Ist die Telefonanlage mit einem analogem Telefon kombinierbar?
Wenn Sie nicht über den Rechner telefonieren oder ein IP-Telefon nutzen möchten, ist es noch möglich, analoge Geräte oder ein ISDN-Telefon zu nutzen. Bedenken Sie jedoch, dass diese Technik in Zukunft der Vergangenheit angehören wird. Um sie jetzt noch verwenden zu können, benötigen Sie einen analogen Adapter, der sich je nach Art des Telefons unterscheidet. Durch den Adapter können Sie das Telefon anschließen und Sie generieren eine Verbindung zum Router, wodurch der Internetanschluss gewährleistet ist. Der Adapter ist in der Lage, die analogen Signale in digitale umzuwandeln.

Mit dem Smartphone per Internet telefonieren

Eine weitere Möglichkeit gibt es noch, Ihre VOIP-Anlage nutzen zu können. Sie können dafür auch das Smartphone verwenden. Laden Sie sich dazu eine App herunter, die für Android-Betriebssysteme und iPhones angeboten werden.

Wie Sie einen guten VoIP-Anbieter finden

Der VoIP-Provider ist ein Dienstleister, der die Soft- und Hardware zur Verfügung stellt. Über die Weboberfläche wird die VoIP-Telefonanlage administriert, ebenso die Nebenstellen und Kontakte. Außerdem sollte der Anbieter ein Call-Accounting-System zur Verfügung stellen, mit dem Sie überwachen können, wie oft Ihre Mitarbeiter ihre Telefone benutzen und wie viel Zeit sie für jedes Gespräch aufwenden. Ein seriöser VoIP-Anbieter verfügt über langjährige Erfahrung in diesem Bereich und einen guten Ruf, so dass Sie ihm Ihre geschäftlichen Anrufe anvertrauen können. Sie sollten auch prüfen, ob Ihr derzeitiger Anbieter VoIP-Dienste anbietet oder ob er mit einem vertrauenswürdigen Service Provider zusammenarbeitet.

Wir empfehlen die Hersteller Sabadello SIP Trunk, Auerswald und Magenta Business Telefonie.