CTI

Computer Telephony Integration (CTI) beschreibt die Technologie, mit der ein Computergerät – wie ein Desktop-Computer, Laptop oder Smartphone – Telefonanrufe und andere Callcenter-Dienste verwalten kann. Mit der CTI von Sabadello können sämtliche auf Anrufe bezogene Aufgaben direkt von Ihren bestehenden Geräten aus über eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche erledigt werden. Dies erleichtert die Handhabung von Telefonanrufen und trägt zur Effizienzsteigerung im Callcenter bei.

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